Психология труда, управления, инженерная психология и эргономика - перегрузка информацией
Связанные словари
Перегрузка информацией
перегрузка информацией
явление в деятельности оператора, наступающее при выполнении хотя бы одного из условий: 1) объем поступающей информации превышает возможности оперативной памяти оператора; 2) темп поступления информации превышает его пропускную способность; 3) средний темп и объем информации соответствуют возможностям человека, однако из-за ее случайного характера и разного времени обработки периодически возникают ситуации, при которых выполняются условия 1 или 2. Для уменьшения П. и. рекомендуется: 1) предоставлять информацию оператору с необходимым упреждением к началу исполнения; 2) сократить поток информации до необходимого минимума, отделить информацию, поступающую эпизодически, так, чтобы ее можно было получить по запросу (следует учитывать, что объем оперативной памяти человека ограничен и не превышает 5 — 9 элементов); 3) предусмотреть возможность фильтрации информации, что позволит оператору отбирать данные, соответствующие его возможностям и условиям работы; 4) разработать рациональную схему деятельности оператора; 5) позволить оператору использовать для принятия решения максимальное время (в пределах общего времени, отведенного на решение задачи) . Для этого на средствах отображения полезно иметь сигнализаторы допустимых временных интервалов; 6) сохранить на индикаторе информацию по желанию оператора. Эффект П. и. ведет к возникновению целого ряда нежелательных явлений в деятельности оператора: пропуску сигналов, возникновению ошибок, увеличению времени обработки информации (за счет включения в работу долговременной памяти), возникновению напряженности в работе (вплоть до ее отказа), быстрому развитию утомления и т. п.
Рейтинг статьи:
Вопрос-ответ:
Похожие слова
Ссылка для сайта или блога:
Ссылка для форума (bb-код):
Самые популярные термины
1 | 1159 | |
2 | 830 | |
3 | 710 | |
4 | 694 | |
5 | 657 | |
6 | 596 | |
7 | 592 | |
8 | 547 | |
9 | 537 | |
10 | 536 | |
11 | 530 | |
12 | 502 | |
13 | 492 | |
14 | 475 | |
15 | 471 | |
16 | 461 | |
17 | 454 | |
18 | 447 | |
19 | 440 | |
20 | 418 |